Privacy Policy

株式会社ファンエクス（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。

2. 個人情報の収集方法

当社は、以下の方法により個人情報を収集することがあります。

• お問い合わせフォームからの入力
• メールでのお問い合わせ
• 電話でのお問い合わせ
• イベント・セミナー等への参加申込み
• 各種サービスのご利用

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

• お問い合わせへの対応
• サービスの提供、運営、改善
• 見積書、請求書等の作成・送付
• お客様との契約の履行
• 新サービス、キャンペーン等の情報提供
• アフターサービス、各種イベント等の案内
• 市場調査、データ分析、アンケート等の実施
• その他、上記利用目的に付随する目的

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 個人情報の管理

当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理します。当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するため、不正アクセス、コンピュータウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。また、当社が個人情報を第三者に取り扱わせる場合は、当該第三者について厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させる等、個人情報の適正な管理を実施させるための契約を締結し、適切な監督を行います。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様が自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を希望される場合には、本人確認の上、速やかに対応いたします。お問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. Cookie（クッキー）その他の技術の利用

当社のウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookie及びこれに類する技術を使用することがあります。これらの技術は、当社がお客様のウェブサイト利用状況を把握するのに役立ちます。お客様がブラウザの設定でCookieの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、お客様のブラウザからCookieを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したCookieのみを送信します。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更後直ちに効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

制定日: 2024年3月1日
最終更新日: 2025年12月26日